Términos y condiciones

GARANTÍA

La garantía es limitada por un año AQUAJAM garantiza que el producto adquirido de marca AQUAJAM está libre de defectos en el software y hardware en condiciones de uso normal por el periodo de garantía y con las siguientes condiciones:1) Esta garantía de hardware limitada se extiende solo al comprador del producto original (Consumidor), y no es asignable ni transferible a ningún comprador o usuario posterior.2) El consumidor debe proporcionar una prueba de la compra original del producto mediante un recibo detallado con fecha para poder estar sujeto a esta garantía.3) El consumidor debe notificar a AQUAJAM para obtener una Autorización de devolución de material («RMA») y devolver el producto defectuoso junto con el comprobante de compra a AQUAJAM. El número de RMA debe estar claramente escrito en el exterior del paquete que contiene el producto que se envía a AQUAJAM. AQUAJAM no aceptará una devolución que no tenga un número de RMA en el embalaje externo. El consumidor asumirá el costo de envío del Producto a AQUAJAM. AQUAJAM asumirá el costo de envío del producto al Consumidor una vez finalizado el servicio bajo esta garantía limitada. Cualquier Producto devuelto a AQUAJAM sin un RMA o comprobante de compra se devolverá al Consumidor al costo del Consumidor.
4) La garantía limitada solo es aplicable en el país donde el producto fue comprado a un distribuidor / revendedor autorizado y excluye cualquier producto que no haya sido adquirido como nuevo.
5) La única y exclusiva responsabilidad de AQUAJAM bajo esta garantía será reparar o reemplazar el Producto defectuoso durante el período de garantía limitada de un (1) año para que funcione de acuerdo con la documentación adjunta en la fecha de su compra inicial. Cualquier reemplazo puede ser, a opción de AQUAJAM, un Producto nuevo o remanufacturado. AQUAJAM cubrirá cualquier costo de mano de obra o repuestos como parte del servicio durante el Período de garantía, y garantiza que las piezas reparadas o reemplazadas estarán libres de defectos en el material y la mano de obra durante el resto del Período de garantía. No se garantiza que los reemplazos en garantía para productos de logotipo personalizados tengan la misma decoración de logotipo.

La devolución deberá realizarse dentro de los 30 días desde que se ha recibido el producto AQUAJAM, contactando para ello con nuestro servicio post-venta en hola@aquajam.es

La garantía limitada no se aplica a:

1) Daños causados ​​por el uso y desgaste normal, uso o condiciones anormales, mal uso, negligencia, abuso, accidente, manejo o almacenamiento incorrecto, defectos o daños resultantes del servicio, pruebas, ajustes, instalación, mantenimiento, alteración, incluido, entre otros, el software. Cambios o modificaciones de cualquier forma por parte de alguien que no sea AQUAJAM, uso inapropiado de cualquier fuente eléctrica, estrés físico o eléctrico indebido, error del operador, incumplimiento de las instrucciones u otros actos que no sean culpa de AQUAJAM, incluido el daño o pérdida durante el envío o tránsito.

2) Daños causados ​​por causas externas tales como tormentas, arena, tierra, terremotos, un acto de Dios, exposición a la luz solar, clima, humedad, calor, vibración o ambientes corrosivos, sobretensiones eléctricas, fugas de la batería, robo o daño causado por la conexión a otros productos no recomendados para interconexión.

3) Cualquier producto al que se le haya alterado, modificado o eliminado su número de serie, muestre evidencia de manipulación indebida, tenga una carcasa o carcasa no conforme con AQUAJAM o tenga daños causados ​​por el equipo con el que se utiliza el producto.

4) Cualquier defecto que ocurra después de la expiración del Período de garantía, o que ocurra debido a un uso que no esté de acuerdo con la documentación.

5) Unidades compradas a un minorista no autorizado. AQUAJAM no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o sin errores del producto, y no tiene ninguna obligación de respaldar el producto en todos los entornos operativos. Cualquier Producto que AQUAJAM determine que está vencido por la garantía, no tiene garantía o no necesita reparación, estará sujeto a una tarifa de diagnóstico y manejo mínima no reembolsable. En el caso de que el Consumidor no realice el pago, AQUAJAM puede, a su entera discreción, disponer del producto sin previo aviso y sin la responsabilidad del Consumidor.
La responsabilidad máxima bajo esta garantía limitada es el precio original pagado por el Producto, excluyendo cualquier envío y cargos adicionales, sujeto a cualquier límite no excluible según la ley aplicable.

AQUAJAM y sus distribuidores autorizados no serán responsables de ninguna otra pérdida o daño a menos que la responsabilidad no sea excluible según la ley aplicable. El recurso indicado es el recurso exclusivo del consumidor por incumplimiento de la garantía. Cualquier acción o demanda por incumplimiento de esta garantía limitada debe iniciarse dentro de los dieciocho (18) meses posteriores a la compra original del producto o dentro del período de limitación de la ley aplicable.

AQUAJAM Y SUS EMPRESAS AFILIADAS NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSECUENTE, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A CUALQUIER BENEFICIOS PERDIDOS, AHORROS, DATOS O PÉRDIDAS DE USO, CUALQUIER PARTE DE CLIENTES, Y ANÁLISIS DE ANEXOS O LESIÓN CORPORAL (INCLUIDA LA MUERTE) A CUALQUIER PERSONA, DERIVADA DEL USO DEL PRODUCTO O RELACIONADA CON EL USO DEL PRODUCTO O DERIVADA DEL INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA, INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO O NEGLIGENCIA.

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